上个月，近邻老张的手机俄顷停机了，急得他直顿脚：“我刚充的话费，怎么说没就没？”我陪他去了趟镇上的中国迁徙交易厅。
老张是个木工，六十出面，平素最怕那些“弯弯绕”。一进门他就嚷嚷：“你们这套餐是不是乱扣费？我就要个能打电话的！”交易厅的小密斯没追悼，笑着递了杯水：“叔，您别急，我帮您查查。”
她调出老张近半年的账单，一笔一笔指给他看——正本老张之前办的是个带流量的套餐，可他只用微信发语音，流量用得少，每月却固定扣费。小密斯拿出一张资费对比表，上头每个档位的通话分钟数、流量、月租写得清了了楚，还出奇用红笔圈出了合适老年东说念主的“欢孝卡”套餐：“这个每月19元，100分钟通话，流量按需用，斗鱼体育超了还能自动限速不扣钱，您看合适不？”
老张满腹疑云：“你不会是思忽悠我办贵的吧？”小密斯笑了，指着墙上张贴的“资费公示牌”和柜台上的“业务办理证据单”说：“叔，咱这儿统统套餐皆明码标价，办啥业务皆得您本东说念主署名证据，我给您念一遍条目，您认为行咱再办。”
她一字一板念完，老张点了点头。办完后，小密斯又把套餐实质写在一张便签上塞进他手机壳后面：“下个月您望望话费，若是辩认，您随时来找我。”
这个月遇见老张，他乐呵呵地跟我说：“还真没乱扣！上月话费才花了二十出面。往常看见那些套餐名就头大，当前迁徙交易厅小密斯东说念主家给得清披露爽，咱用着也闲逸。”
其实事情不大，但那份敞亮劲儿让东说念主答应。资费透明、经由合规、对老东说念主多点耐性——老庶民要的，不外便是这样一份“昭彰账”。
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